Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ИП Кизилова Оксана Владимировна (ИНН: 390902320621, ОГРНИП: 319392600009373), далее — «Оператор», может получить о пользователе во время использования сайта https://renova-shop.ru.

Целью настоящей политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных в рамках подписки, аренды и покупки техники на сервисе РЕНОВА.

2. Обрабатываемые персональные данные

• ФИО (если указано);
• Контактные данные (телефон, email);
• Адрес доставки;
• История заказов и платежей;
• Сведения об устройстве и IP-адресе;
• Банковские и платёжные данные (в рамках оплаты через CloudPayments).

3. Цели обработки

• Оформление договоров аренды и подписки;
• Исполнение договорных обязательств;
• Связь с пользователем по заказам и доставке;
• Обработка платежей и возвратов;
• Аналитика, поддержка и улучшение сервиса.

4. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с ФЗ №152-ФЗ «О персональных данных» на основании публичной оферты и согласия пользователя.

5. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• Запросить информацию о своих персональных данных;
• Потребовать уточнения, блокировки или удаления данных;
• Отозвать согласие на обработку (через email или Telegram-бот @RenovaSupportBot);
• Ограничить использование данных в рекламных целях.

6. Условия обработки и хранения

• Данные хранятся до достижения целей или по требованию пользователя;
• Передача данных возможна третьим сторонам (CloudPayments, службы доставки) только для исполнения заказа;
• Безопасность обеспечивается техническими и организационными мерами (HTTPS, защита API, логирование доступа).

7. Cookies и аналитика

Сайт использует cookies и сервисы аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics) для улучшения работы сайта. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.

8. Заключение

Используя сайт Ренова, вы соглашаетесь с настоящей политикой. Политика действует бессрочно и доступна по адресу: https://renova-shop.ru/privacy. Изменения публикуются на этой же странице.

По всем вопросам можно обратиться в поддержку: support@renova-shop.ru или по номеру телефона +7 963 738 10 95.